11月29日,中国移动在北京有关携号转网的媒体沟通会上披露了相关数据。
从11月10日到26日试运行期间,中国移动和中国电信净携入用户数分别为6248和6179,中国联通成为唯一用户净流出的厂商,净携出12427户。
从携出率(携出用户占总用户数)来看,中国移动的携出率为0.003%,是三家运营商中最低的,中国联通最高。
中国电信于11月28日披露数据称,试运行期间,中国电信携入人数约2.5万户,携出为1.9万户。
11月27日,三大运营商在全国范围内开始正式提供携号转网服务,用户可以在三大运营商之间自由流动。携号转网打破了运营商原有的垄断经营模式,加强了消费者在各个运营商之间的流动性。
网络体验、资费情况是消费者考虑携号转网的重要因素。电信分析师付亮认为,资费是运营商吸引用户转网的最主要原因。过去几年,联通凭借腾讯王卡及其互联网卡吸引了用户,获得了资费低的“美誉”,但今年开始,风向有所变化。
套餐方面,三大运营商拥有相似的5G套餐档次,中国电信和中国联通资费相同,中国移动便宜1元,这样的差距很难成为吸引用户转网的依据。
资费方面,虽然中国移动因资费较高而广为诟病,但在提速降费的大背景下,中国移动降低资费措施带来的效益空间反而更大。
4G网络方面,截至2018年底,中国移动拥有241万座4G基站,中国电信拥有138万座4G基站,而中国联通只拥有99万座4G 基站。
5G网络方面,中国移动、中国电信和中国联通今年分别建设约5万、4万、4万个5G基站。中国电信和中国联通选择5G网络共建共享合作,以降低5G网络建设和运维成本,高效实现5G网络覆盖,快速形成5G服务能力,增强5G网络和服务的市场竞争力,提升网络效益和资产运营效率。
中国移动有关人员29日表示,连续5年落实提速降费,在5G时代资费已基本趋同。在资费趋同的情况下,用户携出原因更多与网络质量和服务水平有关。因此,运营商需要不断提升综合能力,满足客户高阶的信息通信需求。
随着携号转网放开,用户将更重视网络质量,联通近2年深化4G网络建设成果将面临检验。国盛证券在一份研报中表示,对联通而言,携号转网是一个重要观察时点,中国联通的4G网络将决定短期用户数是否可以稳住;另一方面,通过明年5G初期渗透率也可以提前判断5G时代竞争格局。因为市场份额容易向初期5G套餐渗透率高的领跑者集中。如果联通的网络质量表现不佳,可能导致用户流失。
不过,从试运行期间的携号转网率看,用户看待携号转网也越来越理性。
工信部信息通信管理局副局长鲁春丛在27日携号转网的启动仪式上介绍称,天津、海南、江西、湖北、云南前期试验五省(市)已于9月19日正式提供服务。截至11月26日,完成“携号转网”用户达316万,占五省(市)用户总量的1.8%。其余省级系统已经于11月10日起上线试运行。截至11月26日,共发放携出授权码11.2万人次,协助7.2万个用户完成携转。