日前，同程艺龙（0780.HK）发布了2019年上半年及二季度财务报告。报告显示，2019年二季度同程艺龙实现营收15.91亿元人民币，同比增长21%，经调整EBITDA 4.41亿元人民币，同比增长40.9%；二季度经调整净利润为3.46亿元人民币，同比增长60%。同时，同程艺龙二季度的交易额再创新高，为413亿元人民币，同比增长42.9%。此外同程艺龙的MAU（月平均活跃用户）为1.82亿人，同比增长15.4%，MPU（月平均付费用户）达2770万人，同比增长53.9%，

2019年上半年，按照合并基准，同程艺龙营收33.74亿元人民币，同比增长19.1%，经调整EBITDA 10.56亿元人民币，同比增长36.8%。经调整净利润为7.94亿元人民币，同比增长26.3%，相当于2018年全年净利润的70%。上半年完成交易额772亿元人民币，同比增长33.3%。

根据财务报告，同程艺龙上半年及二季度收入及利润的增长主要得益于有效的销售及营销策略，以及通过技术及服务创新对于用户体验取得的提升。

转化率大幅提升

2019年二季度，同程艺龙的MAU（月平均活跃用户）为1.82亿人，同比增长15.4%，MPU（月平均付费用户）达2770万人，同比增长53.9%，付费率达15.3%，流量转化率大幅提升。按照合并基准，2019年上半年同程艺龙的MAU（月平均活跃用户）为1.91亿人，同比增长18.8%，上半年MPU（月平均付费用户）为2540万人，同比增长45.1%。

受益于腾讯的互利合作伙伴关系及自身有效的销售及营销策略，同程艺龙能够以较低成本实现快速获客，伴随着对微信小程序的持续投入，在腾讯旗下平台建立了多元化的流量渠道。目前，微信用户有多种方式触达同程艺龙微信小程序，包括：微信支付（钱包）入口及小程序下拉列表；在腾讯旗下平台投放的互动广告；微信内的分享及搜索功能等。

对同程艺龙来说，对小程序趋势的把握和布局，能比较高效的触达到具备增长潜力的低线城市用户。截止到今年上半年，同程艺龙约有 85.5%的注册用户居于中国非一线城市；而今年二季度，约61.5%的新付费微信用户来自三线及三线以下城市，较2018年同期的55.8%有所增加。

同程艺龙在提升用户黏性上取得了积极效果，通过丰富产品和服务种类，改善用户体验，满足用户不断变化的出行需求，同时推出了用户忠诚度计划，产品定制化和定向促销等措施赢得了用户的认可。

得益于对公司战略的高效执行，同程艺龙上半年业绩喜人。按照合并基准，2019年上半年同程艺龙营收33.74亿元人民币，同比增长19.1%，（经调整）净利润为7.94亿元人民币，同比增长26.3%，大约相当于2018年全年净利润的70%。同程艺龙2018年全年经调整净利润为11.4亿元人民币。与去年同期相比，今年二季度和上半年，同程艺龙的收入、利润、活跃用户数等多个核心财务指标均实现了大幅增长。

从业务板块来看，2019年二季度同程艺龙住宿业务的收入为5.53亿元，同比增长25.5%。二季度住宿业务占比较去年同期提升1.3个百分点至34.8%，较2019年一季度提升了7.4%，住宿业务大幅增长的原因在于间夜量及每间夜佣金收入的增加。此外得益于交通业务整体交易额的增加，同程艺龙2019年二季度交通票务服务的收入为9.37亿元，同比增长13%。另外，业绩飘红还来自广告服务等其它收入的增长。

同程艺龙CFO 范磊表示：“能够实现这么好的收入增长和利润增长来源于两方面。第一方面是用户增长，我们在二季度月活跃用户（MAU）用户增长超过15%，这个增速是比较自然的，因为我们今年从一开始就说今年重点就是月付费用户（MPU）增速，我们今年更多转化到付费用户及每个付费用户（ARPU）值。我们也看到第二季度月付费用户增速达到53.9%，一个月付费用户达到2770万。我们在用户体验变的更加流畅，我们二季度通过一项收购，二季度开始能够提供高达九千多门票景点的服务，这一方面满足了客户真实的需求，同时也是公司交叉销售新的亮点。第二个因素就是非一线城市的渗透，约61.5%的新付费微信用户来自三线及三线以下城市，较2018年同期的55.8%有所增加。”

持续加码ITA战略

财务报告显示，截至2019年6月30日，同程艺龙的机票业务已覆盖由751家国内及国际航空公司及机构运营的超过7000条国内航线及超过120万条国际航线，住宿业务覆盖了全球150万家酒店及非标住宿选择，交通业务覆盖了国内约32.4万条汽车线路和超过492条渡轮线路，景点门票预订业务覆盖了全国大约9000个旅游景点。一站式平台资源的扩充为维持良好的用户体验以及交叉销售的持续改善奠定了坚实的基础。

随着5G、人工智能时代的到来以及用户的消费不断升级，传统OTA的代理人的角色正在消退，OTA也正在探索根据用户出行全场景，提供智能化产品服务的一站式全流程的解决方案，全方位提升消费者出行体验。

目前，借助大数据、物联网及人工智能等技术，同程艺龙已推出了多项基于用户体验的智能化产品和创新服务。如同程艺龙与中国南航共同推了国际航线线上选座服务，成为第一个基于运用NDC技术提供线上选座服务的在线平台；而在自主开发的“慧行”系统支持下，同程艺龙可以为用户提供铁路、飞机、汽车及轮渡产品组合的智慧出行选择；“智慧酒店”则可以让用户享受从预订、入住、住宿及离店全流程智能化服务。

2019年上半年，同程艺龙继续加码ITA（智能出行管家）战略，在先进信息技术及智能科技应用方面继续发力，并基于大数据及智能技术为用户提供定制化的产品与服务。未来同程艺龙将不断适应新技术，立志成为从OTA转型为ITA的先行者，为进一步提升用户粘性，同程艺龙在不断扩大用户群的同时，还将继续开发应用先进的信息技术改善用户体验，并在整个旅程中为用户的出行需求提供创新优质的产品和服务。