从10月22日开始，本市集中开展系列政务开放日活动，三级政府部门的176个点首次同时对市民开放。昨天，开放日继续进行。北京青年报记者了解到，本次政务开放日主题为“初心·同行”，11个市级部门和165个区级部门及街道（乡镇）开放点的活动，围绕优化营商环境、城市管理服务、科技创新、民生保障这四大主题开展。

昨天上午，12345市民热线服务中心举行政务开放日。这个接诉即办中高频率出现的部门究竟是如何运行的？受邀请的市民代表从综合调度大厅一路参观到电话受理大厅，全面了解了市民热线受理、转办、交办的全过程。

同样在昨日，大兴区接诉即办指挥中心也迎来首批“打卡”客人——20余名市民代表。他们通过参观指挥中心，了解了政府部门的工作流程和运行方式，并向区长提问、献计。大兴区区长王有国参加了政务开放日活动，现场解答了市民的疑问和需求。

市城管执法局昨日邀请各界代表实地参观了西城区门前三包“商户自治”管理情况。在西城区阜成门内大街，每家店铺门前都统一安装了“共治二维码”，用手机扫码即可查看商户简介、证照情况、评价情况、优惠信息、点赞与举报等。据介绍，该模式已推广至西城区15个街道5000多家商户。

昨天下午，35名居民走进东城区网格化服务管理中心为民服务大厅，了解网格服务管理工作。据介绍，去年5月，东城区网格化服务管理中心推出“随手拍”APP，居民发现问题后可以随时拍照上传到APP中，相应的网格员将直接收到派件进行解决。“随手拍”上线至今，通过APP累积上报案件42987件，结案41108件，结案率达97.31%。据了解，东城将对全区参与网格治理的80多家单位打分考核，并与该单位年末绩效考核挂钩，今年这一考核将占总分的三成以上。

昨日，怀柔北房镇网格化分指挥中心也迎来了20余位群众代表和人大代表参观。据介绍，该中心18块显示屏呈现的北房镇全貌，是由178个连接各村固定点位的摄像头以及27个高空高清摄像头共同组成的，监控范围涵盖全镇16个村、2个社区，可实时发现镇域内发生的火情、环境等多方面问题。该平台每天有6名工作人员24小时轮流值守，发现问题及时通知巡防人员。而镇里的5辆巡防车、40余名巡防员，也与中心随时保持联系，做到内外联动。（记者 李泽伟 武文娟 蒋若静 蒲长廷 李涛）