新华社石家庄11月6日电（记者巩志宏）“灯具可以上移10公分，不能移动的灯具周边实施人工保洁。”河北省邢台市顺德路的“街长”华少瑞在巡查中了解到街道上一处灯具安装过低、影响环卫清扫车作业，立即和同行的市政、环卫工作人员商量办法，几分钟便解决了问题。

“别看是一个小麻烦，过去解决起来可没这么简单。”华少瑞是邢台市城管局办公室主任，今年开始担任顺德路“街长”，每天除了单位日常工作，便是在管辖路段徒步巡查、发现各类城市管理问题，并对发现的问题即查即改。

“城市管理涉及多个方面，但都会表现在一线街面上。”邢台市城管局党组书记、局长贾立宁说，市区管理的街道共192条，面临的城市管理问题繁杂，“街多人少”问题突出。

为此，从去年8月起，邢台市在城市管理中探索实施“街长制”，整合城市管理中园林、环卫、市政、执法等多部门职责，构建“1+N”的治理新模式。“1”即每条市管街道明确1名分包街长，由邢台市城管局领导及科室负责人分包，牵头整治街道城市管理各类问题。“N”即为每条街道配备市容、环卫、园林、维护、渣土联系人各1名，及时承接、整改和反馈问题。

为了让“街长制”落实到位，邢台市要求，“街长”必须徒步巡查，每周带队上街不少于3天，每次上街时间不少于30分钟。对移交的问题限期整改反馈，整改不到位或反弹严重的，一次提醒、二次警告、三次约谈问责。

据介绍，今年以来，邢台市各“街长”已督办问题2万多件，街面上每天上报的问题已由最初的1000多件下降到现在的100多件，邢台市区面貌得到整体提升。

“这条路是老商业街，路面窄门市多，过去便道乱停车、店外摆小摊的很多，现在都规范了，整个街面看着舒服多了。”家住顺德路的老居民王香桂说。