昨日晚间，京东集团发布了2019年第二季度财报，财报显示，京东集团2019年第二季度净收入为1503亿元人民币，同比增长22.9%。

值得注意的是，在其营收增长放缓的趋势下，本季度的净收入同比增速比上个季度还要高出2个百分点。

其中，包括广告在内的净服务收入为168亿人民币，同比增长42%，较上个季度增速略有下降，但占净收入的比重提升至11.2%。在京东集团转型为零售基础设施服务商过程中，服务收入被京东集团管理层看做是未来营收的新增长点。

第二季度，京东集团归属于普通股股东的净利润6.2亿元人民币，去年同期则为亏损22亿元人民币。在非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为36亿元人民币（约5亿美元），同比增长644%。

京东过去12个月的活跃用户数为3.213亿，环比增长1080万。这也是自2018年第三季度用户数罕见下滑后，京东用户数连续增长的第三个季度。

京东集团董事局主席刘强东表示，2019年上半年京东盈利状况不错，原因是过去几年布局的很多业务走向盈亏平衡或者盈利。未来京东会持续对AI、云计算和大数据，以及商超、生鲜等业务投入。京东还会不断加强用户体验，特别是3-6线地区的用户体验，带来业务的成长。

运营效率提升

2019年上半年，连续两份向好的财报显示京东集团的业务仍有坚实基础。从财报分析可以看出，上半年盈利主要是在精细化运营上取得成效，即京东管理层所强调的“有质量增长”。

数据显示，第二季度京东毛利率为14.7%，比上季度低0.3个百分点，但仍处于历史上较好水平。履约费用率为6.1%，实现进一步下降，比上个季度要低0.6个百分点。

京东物流集团CEO王振辉表示，京东物流会继续在低线城市进行网络布局，并在一到三线城市继续提升体验。“我们会确保今年的经营利润率好于去年，接近盈亏平衡这个点。”

在低线市场寻求突破

第二季度，京东年活跃用户数增长了1080万，表明今年以来京东的下沉策略收到成效。京东零售集团CEO徐雷透露，“新用户中有将近七成来自低线城市”。

徐雷还补充称，目前京东来自于三至六线城市的用户增速高于一二线城市，整体用户里面超过一半来自于低线城市。

在一二线城市用户增长已无多少空间的背景下，京东将寻求业绩增长的重心放在低线城市。低线城市与社区场景也是刘强东为京东规划的2019年三大核心战役之一。

此前，京东已经透露过在第三季度会对京东在微信上的一级入口做全新改版。此次财报会上，时间点进一步被明确为10月1号前后。该全新入口将主要针对女性用户和低线市场用户。徐雷透露，会采用抵扣点的方式吸引更多商家和更丰富的商品。

有观点认为，低线城市用户在消费能力上不如一二线城市用户，倾向于购买价格低廉的商品。因此，来自低线城市的用户或将不会为京东带来大幅营收上的增长。

徐雷对此表示，“确实很多低线消费者刚开始接触网购时选择客单价较低的商品，但是随着对网购的熟悉和了解以后，明确可以看到，无论是我们自身平台还是行业的数据，他们在线上的购买最终还是倾向于高品质的商品，这是我们平台非常坚持的能力和价值。”

二季度以来，京东先后在家电、手机通讯和电脑数码领域完成了对五星电器、迪信通和联想来酷的战略投资。京东期望通过这些战略投资能够在低线城市取得更快增长。