近日,联邦快递表示,公司业务可能在2021财年出现转机,并超越竞争对手亚马逊。
联邦快递首席财务官格拉夫(Alan B. Graf Jr.)在周二晚间的公司电话会议上说:“考虑当前和未来积极的方面,到2021年我们将开始超越亚马逊。我们将脱颖而出,并将在今年余下的时间里进行改进,直到明年。”
联邦快递已斥巨资扩大其陆路运输服务,全年每周7天运营。格拉夫表示,这些投资以及在欧洲的“运营协同效应”将在2021财年开始获得回报。
联邦快递在周二早些时候发布的财报显示,该公司第二季度业绩逊于预期,并下调了2020年全年盈利预期。联邦快递股价周三早盘跌逾9%。
该公司将疲弱的业绩归咎于全球经济疲软、陆路运输扩张带来的成本上升、在线假期销售转移至第三季度以及“大客户的业务损失”。格拉夫后来证实该大客户正是亚马逊。
格拉夫在电话会议上表示,“来自亚马逊的业务损失在二季度对公司业绩产生了更大的负面影响。”
联邦快递在6月中止了与亚马逊的美国快递运输合同,并在8月宣布将终止与亚马逊的陆运合同。本周早些时候,亚马逊作出了反击,宣布将暂时阻止第三方卖家使用联邦快递的陆运和送货上门服务来处理Prime订单。
亚马逊表示,该决定是基于联邦快递的糟糕交付表现,并确保购物者能在圣诞节前及时收到包裹。该公司没有透露何时恢复服务。