近日,苹果正在调查富士康人员欺诈案,后者人员采用不合格的iPhone部件组装iPhone出售,三年时间涉案金额达高达4200万美元(约3亿元)。
台湾媒体报道称,一名台商爆料,他的团队与富士康郑州厂大陆籍高级干部合作2年多,以低价买进原本应销毁的iPhone零组件瑕疵品,经简单加工,再以原厂良品的名义转卖,富士康疑似内鬼盗卖iPhone零组件的暗黑内幕,不但苹果每年损失近30亿美元,更可能重创鸿海集团的形象。
爆料人说,“我们团队本来就在经营电子业的五金废品生意,工厂的生产线难免有瑕疵不良品,一般正常的报废比例约3%至5%,我们将这些废料处理后转卖,已经行之有年。”
这名台商今年2月因故与大陆干部闹翻,回台后,他先向富士康母公司鸿海投诉,但未获回应,之后转向苹果总公司检举,寄了电子邮件到苹果总公司及CEO库克(Tim Cook)的信箱。
他在发给库克的举报信中写到:“为了搜集证据,我花了很多时间,并安排秘密人员进入富士康,在过去的几年中,流出市场的许多手机组件已经被收购,这已严重影响了苹果的权益,每年损失近30亿美元。”
据这位爆料的台商称,到郑州厂看货时,厂内人员都会要求他们关掉手机,有次他趁机偷拍了一段在厂内验货的影片。从短短几秒的影片可以看到,一个栈板上放著十个纸箱,外面至于双方如何取货?“我们看完货后下订,隔天就叫货车,双方约在厂外隐密的民宅接货,验货之后,直接支付现金给接头的人,然后我们再将这些零组件卖给固定配合的盘商,最后由这些盘商销往全大陆,也间接卖往台湾。”
他举最新的iPhone XR为例,相关零组件大多在富士康郑州厂组装,良率约93%,也就是有7%的不良品。依规定,这些不良品须销毁,但他的团队却有门路拿到未销毁的不良品,经简单整理,就可变成良品转售牟利。
从2016年7月到今年2月为止,他的团队光从富士康郑州厂取得的货品,就已获利人民币3亿元(约新台币13亿元)。
库克下令调查
苹果得知此事后十分重视,库克已要求亚洲稽核单位彻查,一旦查证属实,恐将重创鸿海集团的形象。
苹果公司回信表示,CEO库克(Tim Cook)已将检举信,转交给亚洲稽核单位进行调查。
一封电子邮件显示,调查由苹果的商业保证与审计(BA&A)团队负责,该团队直接向公司董事会报告。
iPhone因为单品价格高,一直是许多欺诈案件的中心。此前也有犯罪团伙涉嫌采用山寨iPhone在苹果客服换取正品,给苹果带来了600多万美元的损失。
郭台铭回应
鸿海集团当地时间12月18日晚间连发两则声明,强调集团有内鬼导致客户年损失30亿美元的传闻,完全是子虚乌有,将对爆料者保留法律追诉权。
鸿海强调,相关报道内容除了启动查核机制,并已请有关单位进行侦查,但对于爆料者企图打击集团形象之行为,为维护股东权益及公司商誉,公司也将对爆料者保留法律追诉权。
鸿海创办人郭台铭18日出席活动时,回应媒体问到富士康盗卖零件事件,他说,“我不知道,很多报道看看而已”,并表示,现在自己不再经营,这也是经营者要负起的责任,任何一家生产量相当大的公司,在百万员工中难免会有1至2位发生不合理的事情,一切都将依法办理。
iPhone十年售出14亿部
称据苹果官方数据,过去的十年,苹果至少售出了14亿部iPhone。加上今年的销量,预计可达约16亿部。过去10年可被视为iPhone的10年,iPhone推动苹果公司从一家以MP3盈利的公司,发展成市值1万亿美元的大型公司。