“我们本来想今年暑假，全家人一起去香港旅游，但鉴于目前的情况，尤其是大量赴港航班的取消，我们已经调整了路线，改去其他地方旅游了。”游客张先生这样说。

根据《人民日报》8月13日发布的微博信息显示，香港三个旅游业工会发布了有关旅游从业者的问卷调查，与去年相比，自今年6月以来，香港接待旅游团的数量平均下跌超过70%，收入平均下跌超过75%，其中四成受访者表示收入下跌超过90%；逾一成受访者表示收入为零。超过九成受访者对香港未来一年的旅游业前途担忧。

香港旅游发展局公布的数据显示，今年上半年访港旅客人次接近3500万，同比上升13.9%。其中，前5个月，每月访港旅客人次均超过550万，1月访港旅客人次更接近680万。

然而，进入6月后，香港旅游人数开始明显减少，尤其是内地游客数量锐减，其他地区的游客也受到影响而退团。根据香港发布的一系列6月旅游及消费数据显示：访港旅客人次约514万，环比下降77万人次；零售业总销货价值临时估计为352亿港元，同比下跌6.7%；酒店入住率为87%，同比下降3个百分点……

旅游业涉及到“吃、住、行、游、购、娱”等多个方面，香港旅游业的受挫也使得相关的住宿、餐饮和零售等行业受到影响。有公开数据显示，从今年6月起，香港当地酒店入住率下跌约2%。而位于港岛等接近市区的酒店影响更大，部分酒店的入住率跌幅超过10%。

香港餐饮联业协会有限公司会长黄家和此前对媒体表示，虽然7月和8月是旅游行业的传统暑期旺季，但其对未来3至6个月行业的表现期望不乐观。比如，6月香港零售及餐饮整体消费额同比下跌10%。

据悉，其他相关零售业比如服装、珠宝的销售量在今年6月以来也明显下滑。香港特区政府统计处日前公布的数据显示，香港零售业销售跌幅明显：与去年同期相比，珠宝首饰、钟表及名贵礼物销货价值下跌超过17%，服装下跌约8%，药物及化妆品下跌约4%……

而酒店住宿业的影响更是明显，不少酒店都在近期收到退单。部分香港当地的旅游业者表示，由于近期游客的退改情况非常多，很多时候都会面临旅游旺季“无工可开”的局面，因此收入大幅下滑，同比减少一半以上收入是很常见的。

各大旅游企业反映，目前香港旅游人数大幅减少，由于最近香港机场运作受阻，造成大量航班取消，OTA（在线旅游代理商）正在配合退改机票，而涉及香港的旅游线路也在做调整。

受8月12日香港国际机场服务保障能力限制影响，国航部分进出港航班取消或备降，后续国航将根据香港国际机场运行情况，动态调整航班。为做好受影响旅客服务，协助行程涉及香港航线的旅客更好地安排出行计划，国航确定了相关客票变更及退票规则：在2019年8月12日（含）前购买的，涉及国航香港航线（包括国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班），且旅行日期为2019年8月12日至8月13日期间及8月14日CA118航班的999客票（包括里程奖励客票），免费在客票有效期内办理退票手续，免费在客票有效期内，为首次提出航班变更申请的旅客更改至2019年8月19日（含）前香港、广州、深圳、珠海、澳门航线进出港的国航实际承运航班。旅客提出的再次变更申请或需变更至2019年8月19日之后的航班，须依据客票使用条件办理。国航将增加8月13日北京-深圳航线的运力投入。

携程等旅游平台则表示，香港游一直都在整体旅游市场占据很高的比例，但近期赴港旅游的游客人数的确下滑明显，而旅游平台则一直在配合航空公司、酒店等相关业者进行退改，由于目前正处于暑假旅游旺季，因此有不少依然有出游需要的游客改道其他避暑、海岛类旅游目的地出游。