1月21日下午，上海市政府召开新闻发布会。发布会上，上海市政府新闻办新闻发布处处长尹欣在回答记者关于新型冠状病毒感染肺炎情况时表示，截至目前上海市累计报告2例新型冠状病毒感染确诊病例，4例疑似病例，并在进一步的追踪排摸。

一夜之间，上海各大便利店、药房等零售渠道的口罩产品被抢购一空。第一财经记者查询淘宝、京东、拼多多等多个电商平台发现，包括3M品牌旗舰店内的部分KN95系列口罩、主打防霾、防粉尘、防病毒的系列口罩，大多处在“缺货”、“无货”、“下架”状态。

零售端缺货直接影响到工厂端的生产。

1月21日下午，第一财经记者来到3M中国有限公司位于上海漕河泾工业园区的工厂，该工厂一位工作人员告诉记者：“目前工厂也没有存货，正加班加点生产口罩产品。”

对于即将到来的春节假期，上述工作人员表示：“一部分人放假回老家，一部分人还会留在工厂上班。工厂的生产是不会停掉的。”

“天猫和京东旗舰店脱销的3M口罩产品，3M正在进行全力补货。”1月21日晚间，3M方面回应第一财经记者，目前正在全力组织口罩生产，在春节期间，也将依然保持生产。

3M中国官网显示，公司于1984年11月在中国注册成立，是在深圳经济特区外成立的中国第一家外商独资企业，截止目前，3M公司在中国累积投资超过10亿美元，建立了9个生产基地、27个办事处、4个技术中心和1个研发中心，员工超过8200人。