3月2日上午八点二十分，伴随着雄壮的国歌声，一场网络升旗仪式为“开学第一课”带来了庄严的仪式感。

上海市140多万中小学生以“电视为主、网络为辅”的形式，全面步入“空中课堂”开展在线学习。数据显示，截至3月2日18:00，使用东方明珠各平台在线直播学习的学生达134.3万，占总人数的93.6%。其中，东方有线73.2万，IPTV46.4万，BesTV App 14.7万。东方明珠旗下各播出平台经受住了超百万大流量同时并发的巨大考验。

作为上海地区电视播出服务的主服务商，东方明珠为空中课堂提供了全方位的服务保障。

东方明珠旗下平台成收视首选

这些课程以电视播放为主，共分为12个频道，从小学一年级到高中三年级，每个年级对应一个频道。用户可以在东方有线86-97频道、百视通IPTV 686-697频道中，选择对应的年级观看课程首播直播。

“电视台做的，果然不一样。”整个直播期间，学生和家长普遍反映，传输信号流畅，画质稳定，没有出现卡顿或黑屏，且大屏的收视方式也更有利于保护孩子视力。

在教委的课程基础上，东方明珠加入升旗仪式、广播操、眼保健操等校内“标配”教学环节，并对旗下所有大小屏专区页面进行了方案的统一规划，页面统一设计，统一生产、统一分发，确保直播、回看、点播等各项功能一目了然，立等可取。

与此同时，为满足部分学生不能及时收看直播频道内容，或需要复习加强学习效果的需求，东方明珠开展统一化点播专区的设计、开发，并统一在有线网络、百视通IPTV等渠道上线。有线电视还同步开发了七天回看、时移功能。上海学籍学生可通过BesTV APP收看直播和点播课程。

为莘莘学子保驾护航

东方明珠旗下的东方有线是上海唯一的有线电视网络运营商，而上海地区的IPTV服务机构百视通，同样也是。“空中课堂”项目的背后，频道开设、安全播出、技术支撑、编排、运营服务等全方位保障均由东方明珠提供。

在媒体网络技术保障方面，东方明珠展现了其作为广电新媒体在融合媒体领域的技术能力和专业水准，制定了主备份两套不同技术体系下的频道播出及传输方案，并在课程开播前组织多场信号演练，对可能出现的技术问题进行了应急演练，制定了详尽的应急预案。所有课程内容都通过广电传输专网通道统一分发。

运营服务保障方面，为及时回应学生家长各类收视咨询、帮助用户解决各种服务需求，东方明珠调集人力超2000人，全方位保障“空中课堂”顺利实施。

为保障学生的身体健康和学习需求，“空中课堂”正式开播后，东方明珠仍将凭借完备的媒体专业能力和旗下有线电视、百视通IPTV、手机客户端BesTV app等视频全平台服务，继续集中力量，保障项目顺利开展。