由于疫情影响，一季度上海市消费者信心指数回调，特别是收入类指数下降幅度较大，但购买意愿和购买预期指数逆向上升，尤其是买房和买车的意愿指数及预期指数表现突出。

4月8日，上海财经大学应用统计研究中心和上海社会调查研究中心上财分中心发布包括2020年第一季度上海市消费者信心指数和2020年第一季度上海市投资者信心指数在内的“2020年第一季度上海财经大学上海市社会经济指数系列”。

结果显示，一季度上海财经大学上海市消费者信心指数为117.3点，环比下降2.7点，同比下降7.2点。其中消费者评价指数和消费者预期指数较上个季度分别减少了2.2点和3.3点，但其中的收入评价和预期指数出现了大幅的下滑，环比分别下降了12.6和14.6点，同比都下降了20.0点，收入预期指数达到了七年来的最低点；同时就业预期指数117.3点，环比下降4.9点，同比大幅下降18.8点，是近三年的最低点。

这也说明，在经济受到疫情影响的时候消费者对收入和就业的反应最为敏感。但是，对收入和就业的评价及预期的下调，并没有带来对整体经济评价和预期的大幅下降。

从消费者评价指数的分类来看，本季度上海市经济形势评价指数148.3点，环比和同比分别提高了5.6点和5.4点，处于两年来的最高点，说明消费者对当前上海经济形势保有坚定的信心。

与此同时，购买意愿和购买预期指数逆向上升。

在一季度各项主要和分类指数环比都出现下调的背景下，消费者购买意愿和购买预期指数环比分别为93.8点和96.3点，分别上涨了3.8点和11.3点，购买预期指数更是达到了调查以来的历史高点。

其中买房和买车的意愿指数及预期指数表现突出，买车预期指数是本季环比增长幅度最大的指数，增幅为16.1点。这一方面是可能是由于预期价格变化引导了需求，另一方面也说明本市消费者的消费意愿并没有受到经济负向冲击的影响，消费者的购买力较为坚挺，同时对经济的判断较为客观理性。

上海财经大学应用统计研究中心主任、上海社会调查研究中心上财分中心主任徐国祥和统计与管理学院副教授崔畅分析指出，从总体上看，整体经济虽受到突发事件的冲击，但由于应对得当，对于消费者的信心并没有带来太大的负面影响。

徐国祥建议，对受到疫情冲击较为严重的行业加大扶持力度。在本次疫情中服务业和中小微企业受到的冲击较为严重，应适度采取可操作的财政政策，如税收、补贴和费用返还等措施减轻企业负担，同时辅以金融政策支持。

同时，提升城市活力，稳定就业和收入。目前上海市的生产和生活正在快速恢复当中，但本次调查显示，尤其是对于中青年群体而言，收入类指数和就业类指数下滑幅度较大，因此保障收入和就业稳定才是保持城市活力和发展的基础。

此外，还要寻找新的经济增长点，拉动内需保持经济平稳过渡。随着外部经济环境的变化，一些新业态和新模式应需而生，并有长足发展的空间，如数字经济项目等，应作为新的经济增长点，重塑发展格局。