微软正在将活动转移至线上。此前，微软宣布原定于5月在西雅图举行的Build 2020将在线上进行。

此外，4月10日，微软公布了一组数据：旗下团队群聊软件Teams单日会议时长突破了27亿分钟，这一数据比3月公布的单日会议时长9亿分钟增加了2倍。

而对于不断攀升的远程办公、视频会议需求，微软在疫情爆发后向国内的中小企业提供了为期3至6个月的免费Office 365+Teams应用，助力中小企业复工复产。这一措施目前仅针对中国企业，国外尚未有相关扶持政策。

截至4月10日，微软总计向国内中小企业提供了32万份免费的Office 365+Teams应用，同时还提供讲座教授如何使用这类应用。

微软公司副总裁兼中国区首席运营官邹作基向第一财经记者表示，在微软看来，当下国内中小企业面临的问题有业务停摆、现金流紧张、商业合作减少等问题。

对此，微软面向中小企业推出了3到6个月免费的Office 365+Teams应用跨行业，解决员工远程下沟通、保障文档安全的问题。目前，使用免费软件的中小企业覆盖了零售、金融、农业、外贸等多个产业。

同时，疫情期间微软向超过2000家学校提供了Office 365应用，帮助学校进行远程教学。

在最紧张的医疗行业，在广西、湖北等地区，微软为一些医院提供了Surface设备，以及Office 365软件进行沟通。

对于微软而言，新增用户近期大幅增加，邹作基坦言在3到6个月之后能否转化为付费用户还有待观察。

现金流方面，邹作基表示不少中小企业现金流很紧张，微软中国对于疫情前签约中小企业推出了延缓付款的政策。

邹作基表示，海外目前非常关注中国的复工情况，中国在复工方面采取的措施对全球各国复工具有参考价值，尤其是对于发展中国家。

自新冠肺炎在全球蔓延以来，疫情对于微软产生了两方面影响。一方面，微软的远程会议App用户数量以及云服务业务正在快速增长。邹作基表示，近期微软云计算服务的使用量增加了775%。

此外，远程办公软件日活用户也不断增加。截至3月18日，Teams日活用户已增至4400万，相比3月11日一周内增加了1200万日活用户，Zoom在4月2日公布的日活用户也达到了2亿。

另一方面，受供应链恢复影响，2月下旬，微软调整了本季度的财务预期，其“更多个人计算”部门将不会达到此前预期。