4月28日，中国人寿发布2021年一季度业绩报告。在2021年第一季度内，中国人寿归属于母公司股东的净利润为人民币285.89亿元，同比增长67.3％；报告期内，实现保费收入人民币3,238.92亿元，同比增长5.2％。其中，续期保费达人民币2214.43亿元，同比增长11.7％；短期险保费达人民币335.84亿元，同比增长2.3％。

值得注意的是，报告期内中国人寿人力再度下滑，这也是近期市场普遍关注的问题。

在销售人力方面，截至一季度末，中国人寿的总销售人力135.7万人，较2020年末继续减员10.1万人。其中，个险销售人力128.2万人，较去年末的137.8万人减少9.6万人。

根据中国人寿2020年业绩报告显示，中国人寿总销售人力为145.8万人，但与2019年底184.8万人的规模相比，2020年中国人寿总销售人力减少了39万人，同比下降21.1%。

中国人寿副总裁詹忠曾表示，人力下滑更多是受市场环境变化的影响。整个行业去年代理人结构发生了很大变化，在这个市场里中国人寿也没有独善其身。变化主要有两个原因：一是疫情影响深远，二是公司严格了入口端，主动清理了达不到要求的代理人。