5月18日午后，深圳赛格大厦突发摇晃。5月19日，第一财经记者获取到一份网络文件，显示发布单位为广东省应急管理厅值班室，该文件披露了相关单位、科研机构专家初步“会诊”结论：

“经省市专家研判,初步认为：一是深圳赛格大厦系上下震颤而不是左右摆动；二是造成震颤的原因是多种因素耦合,主要是风的影响，还有地铁运行（两条地铁从楼下经过）和温度的影响（近两天气温升高，温差达8度，对钢结构影响大）；三是经专家现场踏勘和会商研判，赛格大厦主体结构是安全的，内部结构坚固，各种附属设施完好。”

第一财经记者随后致电广东省应急管理厅，工作人员向记者表示确有该文件存在，但也谈到这是一个初步调查，具体原因还要经过专家组进一步勘测。

上述报告还提到，“鉴于该大厦未安装阻尼器，专家建议，下一步可以考虑安装阻尼器以提高防风防震能力和舒适度。”至于为何之前未安装阻尼器，一位业内人士向记者表示，“（赛格大厦）这么大规模，可能不是加一个（阻尼器），而是几十个，单个也要有十几万元了。”

另据深圳市住房和建设局，2021年5月18日中午12：31至13：00左右，赛格广场大厦出现振动现象。大楼管理处在接到情况后迅速通过楼层广播通知楼内人员应急疏散，安排工作人员引导有序撤离，截至13：55，赛格广场内所有人员已安全疏散。