上海市青浦区练塘镇青浦现代农业园区有一群从事草花、盆花、观叶植物等花卉产品种植与批发的个体经营户，产品销往江浙沪乃至全国各大花卉市场。但由于对资金的需求较大，这些个体经营户普遍面临融资“先天条件”不足的问题。

民泰银行上海青浦支行的客户经理本着让花卉种植户“可以借到钱、便宜借到钱、方便借到钱”的原则，主动挨家挨户走访调研种植户，制定了批量化的金融服务方案，采用信用贷款和担保贷款方式，种植户在线申请后可享受银行的上门服务。

另外，该行还安排专人定期前往园区，不断发掘上下游农户，以原料、生产、销售等产业链为服务抓手，摸索出一套针对新型个体农业经营主体的服务模式，快速审批，快速办理，解决农户燃眉之急。据悉，截至6月底，民泰银行上海分行已累计服务园区花卉种植户60多户，发放贷款1300余万元。

记者了解到，民泰银行此举是对央行上海分行近日组织开展的“贷动小生意，服务大民生”金融支持个体工商户专项行动的积极响应。据悉，专项行动旨在缓解个体工商户融资难题，切实提升个体工商户金融服务获得感，并从三个方面提出10条具体务实举措。

首先，让金融支持更有力。比如，银行用足用好普惠小微延期还本付息与信用贷款支持政策、创业担保贷款等优惠政策，全力支持个体工商户等经营主体跨难关、求发展；完善考核激励机制，加大对“无贷户”的考核激励力度，进一步激发基层经营行及客户经理拓展个体工商户业务的积极性；围绕个体工商户资金需求“短、小、散、急”的特点加强产品服务创新。同时，央行上海分行鼓励各银行向工商注册时间短，或者没有工商注册但长期从事相关领域经营的个体经营户，特别是未取得工商执照但取得市场摊位、电商注册、车辆运营等有效经营活动证明的经营主体，提供更为便利的金融服务，合理拓展服务边界。

其次，让资金直达更快速。央行上海分行组织银行通过线上线下结合方式主动走访对接，鼓励有条件的银行采取网格化管理，主动授信，前置服务；提升信用风险识别能力，依托科技赋能和数字赋能，优化个体工商户信用评价体系，提高个体工商户信贷可得性；优化服务方式，适当下放授信审批权限，简化审批流程，提高审批效率；优化线上服务，为个体工商户提供更加清晰明了、操作便捷的线上服务体验。

再者，央行上海分行鼓励银行把个体工商户的信贷需求与资金结算、理财等方面的金融需求更好地结合起来，提升金融服务便利度；通过编发形式多样、通俗易懂的金融服务手册，向个体工商户等市场主体普及金融财务知识，宣传优惠政策，推广金融产品和服务，加强金融风险教育等。

数据显示，截至2021年6月末，上海市注册的个体工商户超50万户，其中正常经营的近18万户，有授信户数为12.34万户。正常经营户授信覆盖率达68.7%，比年初提高12.4个百分点；贷款余额达278.43亿元，比年初增长9.73亿元。

未来，央行上海分行将持续深入推进金融支持个体工商户专项行动，引导金融机构切实解决个体工商户融资面临的急难愁盼问题，力争实现全年个体工商户授信覆盖率和贷款余额双双大幅提升。