在发达城市市场日趋饱和的情况下，消费品牌越来越愿意将更多资源投向低线城市和农村，一些以夫妻店等小零售商为主要服务对象的电商平台应运而生。

12月7日，联邦快递发布《电子商务大趋势概览》白皮书描述了这一现象——品牌渴望与欠发达地区的消费者建立联系，因此出现了为小独立企业主（如夫妻店和非连锁餐馆）服务的电商平台。这种B2B2C平台将品牌（B）与小零售商（B）及消费者（C）联系起来。

白皮书称，一些龙头企业针对夫妻店等小商户，建立了集下单、采购、物流、营销、顾客管理等功能于一体的采购平台。这些平台直接将品牌与小零售商联系起来，收集以往被忽略的数据信息，记录并分析客户的交易情况，帮助小零售商以更有效的方式运营。

在此过程中，社区团购蓬勃发展，品牌商利用本地“团长”的巨大网络，触及和服务本地消费者。社区团购模式因提供低价产品，广受低线城市消费者欢迎。2020年中国社区团购领域共132家平台获得融资，融资总额超149.8亿元。

中国商务部数据显示，2018年约75%的传统杂货店位于三线及三线以下城市，每日服务1.2亿消费者，批发和零售业注册用户达3.19亿。

2016年至2020年，中国农村地区可支配收入年增长率达11.5%，超过城市地区的6.3%。收入水平的提高和生活成本的降低，使农村消费者得以追求比以往任何时候都更多样化的产品和服务。

此外，基础设施建设也有力地推动市场向纵深覆盖。欧睿Passport数据库数据显示，2015-2019年，中国电商物流市场规模年增长率达26.1%。不断完善的物流系统和更广泛的地理区域分布，推动着品牌业务向低线城市拓展。

联邦快递亚太、中东和非洲地区总裁裴佳华表示：“联邦快递的研究表明，亚太、中东和非洲地区将在未来数年成为电商增长的前沿市场。随着可支配收入增加、互联网渗透率提高和跨境电子商务市场兴起，这些地区在电子商务领域的发展潜能巨大。消费者渴望通过互联、沉浸式、可共享、可参与的数字服务实现优质生活，企业也希望在这些方式上占据先机，以满足消费者需求。”