昨日晚间,特斯拉被五部门约谈,原因是消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同问题。
市场监管总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局,就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈了特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司,要求其严格遵守中国法律法规,加强内部管理,落实企业质量安全主体责任。
近段时间,特斯拉在网络上引起了极大的争议。江西南昌一辆新买的特斯拉Model 3在使用特斯拉超级充电桩充完电后出现了趴窝的情况,岂料售后人员却说国家电网的电流过大,疑似甩锅。这一行为不但遭到了国家电网的回怼,还被新华网发文批评。而北京的一辆Model X提车刚满一个月连撞两车,根据视频反映,车主认为是刹车失灵所致,岂料客服人员回复说是女性没有劲,踩刹车力度不足,并同时表示如果不认可这一说法可以去起诉。
此外,特斯拉在2月5日向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2021年2月5日起,召回生产日期在2013年9月18日至2018年2月20日期间的部分进口Model S车辆,共计20428辆;召回生产日期在2016年3月12日至2018年2月16日期间的部分进口Model X车辆,共计15698辆。