近日,有消息称,苹果因不附赠充电头,在巴西被罚200万美元,原因是违反了《消费者法律法》。
据悉,位于圣保罗的巴西消费者保护委员会Procon-SP因为iPhone 12包装盒内不附赠充电头,罚款苹果10546442.48雷亚尔,约合人民币1250万元。去年10月,Procon-SP就对苹果的做法提出质疑,同年11月,Procon-SP得出结论,苹果的做法没有环保效益。
iPhone 12发布后,苹果做出决定,官网发售的所有手机、AppleWatch不再随机标配充电器,目前只有iPad是个例外。
当然,罚款不单单是充电器,Procon-SP还认为苹果存在广告误导(iPhone11 Pro进水不保)、iOS升级问题、不平等条款等。
Procon-SP的执行董事费尔南多-卡佩兹(FernandoCapez)在罚款后对苹果公司提出了严厉的警告,称其需要尊重和理解巴西的消费者法律和制度。除了缺少充电器,苹果还因为在iPhone的防水性能上误导客户而被罚款。Procon-SP声称,苹果拒绝为那些使用iPhone遭受水损害的客户维修设备,即使这些设备在保修期内。据悉苹果可能会对200万美元的罚款提出上诉,目前苹果方面尚未对此进行回应。