8月27日,国美零售(0493.HK)公布了2021年上半年的业绩报告。
财报显示,国美零售上半年业绩强劲,各项数据表现亮眼。报告期内,国美零售实现销售收入260.4亿元,同比增长36.5%;综合毛利37.11亿元,同比大幅增长67%;综合毛利率稳步回升,同比上升2.7百分点至14.3%。
值得关注的是,国美中期业绩发布的前夕,还发布了《共享共建“家生活”零售共同体》的倡议书,呼唤与零售产业链的伙伴们携手,聚力推动“家生活”消费升级;共创公平规则,推动行业高质量发展;共享零售新基建,共建集约开放的零售新生态。
不难看出,处于“家·生活”战略第二阶段的国美,经营战略有序落地并开始迈向深化发展阶段。具体而言,国美敏锐地捕捉到当前人民对美好生活的需求升级,瞄准“家·生活”赛道万亿市场蓝海,秉持“国美·家美·生活美”的初心和使命,以共享共建的创新经营模式打开长期增长空间。
六大平台护航 “家·生活”战略稳步推进
当前国美正处于“家·生活”战略第二阶段关键时期,国美坚持以用户思维、平台思维、科技思维、闭环思维为导向,稳扎稳打推进线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享平台六大平台,以坚固国美“家·生活”零售生态闭环。
今年上半年,国美加速推进“家·生活”战略落地,升级构建了线上平台为主,线上线下双平台+自营/联营外部供应链的两轴驱动、四轮互动的零售生态。得益于此,国美上年收入增长超三成,为全年业绩增长奠定厚实基础。
事实上,围绕六大平台建设,国美从场景、商品、服务等方方面面不断加深加宽业务护城河。
场景方面,国美围绕 “到店、到网、到家”,搭建起线上线下有机融合的O2O全新消费服务场景。今年1月,国美推出线上交易平台“真快乐”APP,以为用户供涵盖家庭消费全过程的线上消费场景;线下平台是国美“商品展示体验中心+本地服务基站”,针对本地生活服务,国美主要以“家生活”为核心,致力于将线下门店打造为场景化精品展示中心和购物体验中心。
国美已通过“一店一页”实现线下门店与线上平台的导流互动,并面向所在区域范围1-8公里内社区家庭客群提供服务。
在商品层面,国美围绕“家·生活”的复合消费结构,将商品品类从家电扩展至全品类。目前,国美的品类除了家电外,已丰富了百货、酒水、美妆、生鲜食材、厨具家居、家装建材等品类。数据显示,上半年,国美SKU数量累计超过60万,其中90%来自于非家电领域,产品丰富度不断提高。值得一提的是,扩充品类的同时,国美通过严选商家、真选商品,为消费者严把商家和商品的质量信用关。
零售企业根基是用户,而服务是实现用户增长的关键。国美始终坚持“用户思维”,重点围绕导购服务创新、物流服务升级等方面打造高标准服务体验,这其中国美的物流服务颇惹人注目,国美的物流服务目前完成了从中央仓、城市仓到门店仓的建设和运营。
创新经营模式 共享共建零售生态圈
伴随着国美“家·生活”战略延展和升级,国美精准把握国家“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念和扩内需、促消费的内循环经济发展重心,以及平台反垄断的规范要求,呼唤零售行业进入“公平、开放、集约、创新、共享”的发展新阶段,这也是国美在零售业存量竞争格局下,向行业发出倡议的初心。
为助力零售行业朝着更公平健康的方向发展,国美开创出具备零售业发展前景的共享零售新业态。国美利用去中心化的零售基础设施,以其零售能力为驱动力,赋能零售业的合作伙伴,整合更多零售资源,构建更为高效的零售行业共享生态,为广大消费者提供低碳环保、平等高效、信息安全的可持续服务。
事实上,今年7月,国美联手国资背景的供应链公司怡亚通,各方将发挥各自优势,在资本、供应链、渠道及产业链等方面的合作,合力打造扁平化、共享化、去中心化的大消费生态战略平台。
选择正确的赛道,是企业实现可持续发展的基础。国美“家·生活”赛道符合政策发展要求,顺应行业发展趋势,在正确赛道上,未来国美必将乘风破浪,再次腾飞。