接到报案后,阿勒泰中支福海营销服务部工作人员第一时间协助客户办理理赔,经查看保单信息,客户马女士在2020年4月为丈夫投保《安心百分百1368》、《定期意外19(1370)》等险种,年交保费4681.11元。了解到客户的家庭情况,公司理赔人员立刻着手调查,加急收集资料,提交申请,经中心层层审核,被保险人符合意外身故条款约定,很快,105万元理赔款到账,为沉浸在悲痛中的马女士一家送去平安的温情和关怀。近日,客户马女士送上一面锦旗,“理赔显真情,服务暖人心”,十个大字凝结着她说不尽的感谢和信任。
家中顶梁柱的离开,让一个家庭承受着风雨飘摇,而保险的存在,再次为这个小家撑起了爱的保护伞,延续责任延续爱。平安人寿新疆分公司阿勒泰中支今后将继续为客户送去贴心便捷的服务,传递平安温度。
