9月1日，腾讯视频发布声明称，近期，腾讯视频的超前点播“逐集解锁”的规则受到了社会的广泛关注，上海市消保委也提出了相关意见，腾讯视频对此高度重视。

腾讯视频表示，在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后，为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁，在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。

腾讯视频表示，此前设置逐集解锁规则，原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后，我们将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式，感谢大家的关注。

随后，上海市消保委表示，对腾讯视频的承诺改进表示支持，同时，希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进，@优酷、@爱奇艺等等。

此前，上海市消保委曾点名《扫黑风暴》超前点播涉嫌捆绑销售。

据上海市消保委消息，腾讯视频在电视剧《扫黑风暴》的超前点播中，规定必须按顺序解锁剧集。上海市消保委认为消费者依法享有选择权。腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中，既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一集。上海市消保委表示，所谓 " 按顺序解锁观看 "，涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。