今年家电、家装渠道正在加快走向融合，国美电器门店今年计划引入家装业务，家装龙头企业之一的索菲亚今年也通过整装业务卖家电。

国美零售（00493.HK）广州区域分公司总经理陈玉2月25日向第一财经记者透露，国美零售正在推进“家.生活”战略第二阶段实施的事项，与家相关的产品会全面覆盖。国美旗下已有“打扮家”的家装业务、“舒适家”的用户定制家庭整体解决方案业务，等等。今年，国美的家装家居业务也计划进入国美电器的门店。

陈玉说，从今年1、2月份的数据看，国内家电消费需求并不旺。有的市场调研公司数据显示，今年头两个月，国内家电市场线上渠道销售额同比下降；线下渠道销售额同比下降幅度更大。这一方面可能是因为居民收入增长有所放缓，另一方面是因为疫情反复让人们减少去公共场合，交互机会减少导致消费减少。所以，国美联手美的、海尔、康佳、格力等家电企业，启动3月广州惠民消费月活动，希望吸引消费者到门店，增加消费。

海尔智家广州分公司相关负责人表示，在海尔、卡萨帝品牌家电业务参与惠民消费月的同时，海尔智家旗下提供家电、家装一体化解决方案的三翼鸟品牌业务也会参与，以提供更多的体验和服务。

索菲亚（002572.SZ）今年重点发力整家定制业务，套餐里包含卡萨帝冰箱、洗衣机和东芝冰箱等家电产品。索菲亚集团副总裁杨鑫向第一财经记者表示，现在消费者越来越“懒”，不愿意为了省一分钱而东奔西跑，希望一站解决。所以，定制家居企业慢慢成为了一个入口。

“整装业务包括衣柜、橱柜、木门、墙板、配饰（家具家品软装）、地板和电器，而且家电与家具、家装相互匹配，希望让消费者省心省力。”杨鑫举例说，厨房中的冰箱与橱柜要搭配，包括风格统一、尺寸适合嵌入等。预计今后家装业会搭配更多电器。

陈玉透露，国美在全国的部分门店也有与欧派合作，双方把电器零售业务与家装定制业务相结合。在门店消费的人数也许减少了，但是客单价提高了，符合消费升级的趋势。据了解，广州国美今年计划打造包涵更多家生活体验的新超级门店。

GfK中怡康大家电事业部总经理彭显东向第一财经记者分析说，目前家居家电销售呈现两大特征：一是消费体验场景化，用户在一处就可体验到家庭中家居家电实际摆放使用场景；二是零售渠道去边界化，专业化卖场将向多元化转型。