“截至目前,公司618购物节期间的销量还不错,相较于去年增长了20%左右。”四川阿么鞋业有限公司(下称“阿么鞋业”)运营负责人袁雨芝告诉第一财经记者。
对于增长的原因,袁雨芝表示,一方面从5月中旬开始,全国大部分地区的快递业务恢复正常;另一方面是这波疫情后消费者迎来“补偿性消费”需求。
除了传统的服装鞋帽,今年以积木为代表的新品类也迎来爆发性增长。淘宝天猫提供的数据显示,积木已成为平台规模最大的细分玩具品类,618预售至今,累计金额同比增长超100% 。
如何保障发货是关键
对于消费者而言,618购物节期间能否及时收到商品是关键。
“我们发货都是现货,能发的地区保证24小时内发货,不能发货的地区主要集中在上海、吉林、河南等部分地区,不能发货的订单量占比不足2%。”袁雨芝表示,对于这些地区的订单,公司会先把货品打包好,每天与快递公司沟通,一旦可以发货,第一时间将快递发出。
阿么女鞋创立于2009年,入驻的平台包括淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会、小红书、抖音、快手等。当前,公司发展的主力平台是淘系、抖音,发展的方向是直播。
在商业重镇上海,快递物流正逐步恢复。据统计,5月18日全行业揽收邮件快件业务量为253万件,投递业务量为214万件,已恢复到平时日均水平的五分之一左右。预计到6月中旬左右,行业揽收水平将恢复到平时日均水平的70%左右。
为了应对疫情对物流造成的影响,一些品牌厂商未来考虑会在全国设立多个仓库。
袁雨芝表示:“公司只有成都一个仓库,暂时没有考虑外地设置仓库,这个和我们本身就在成都,然后女鞋又是成都的产业带有一定关系,我们主要做手工鞋,工厂都是在成都,外地设仓,运输管理相对都会更加繁琐。”
对于此次大促,阿么女鞋在自己1.2万平方米的仓库中,储备了700万元货值的鞋子,还有500万元货值的鞋子在工厂生产中。
“受疫情影响,公司不会把步伐迈的太大。在供应链端,公司会把大厂、小厂结合起来做,比如测款会放到小厂来做,测款成功后,会把产能放到大厂来完成代加工。”袁雨芝表示,
选择的都是有给知名品牌做代加工的大厂作为供应商,产品质量和产能都更有保障。
与阿么女鞋通过仓库用快递发货不同,森宝积木是从线下经销商发货。
在销售渠道上,品牌从ToB批发经营销售到多元跨渠道复合销售转型。森宝积木总经理林泽哲告诉第一财经记者:“我们是线上订单、在线下经销商首先发货,客户享受到了更快捷的消费体验,经销商也愿意跟森宝一起做。另外森宝也会协同经销商一起展开ToC线下活动”。
直播带货比例攀升
“疫情来临之前,直播带货的销量占公司总体销量的比例约为10%~20%,如今已经提升到了80%。受疫情影响,这两年大家基本都在做直播。”袁雨芝表示。
事实上,自2019年起,阿么女鞋就开始做直播带货,当时的诉求是清库存,尤其是在2020年疫情暴发的时候,公司的库存有2~3个月是完全没有动销的。
“当时没人消费、货物也没人发货,库存压力很大。由于长时间不发货,平台流量也在发生变化。为了能够清库存,公司开展了‘买一双送一双’的活动。”袁雨芝表示,2020年之前,公司在淘宝直播做直播,其目的在于清仓,后来也开始在抖音上开播。
在流水线工厂鞋子难以挣钱的情况下,公司决定转型做手工鞋子。
“一方面是由于成都有很多手工匠人;另一方面手工鞋子的成本提高,公司对于产品售价也提高。工厂鞋子的材质大多是超纤、皮质;现在的鞋子材质小牛皮、绵羊皮等。”袁雨芝表示,转型之前,公司一双鞋子的售价在120~150元,现在基本在260元左右。
为了更好地帮助阿么女鞋这类商家开播,平台提供包括流量、营销资源、策略制定、直播诊断等在内的一系列支持,帮助商家从0到1完成突破。
“淘宝会给到我们一些关于女鞋的一些发展趋势,以及流量扶持,一起来开发新款来迎合客户。”袁雨芝表示,公司会在直播间推出一些特有的款式,价格稍微便宜一些,以此来吸引用户。
不只是阿么女鞋需要转型。
在2012年以前,森宝主要靠代工为主。“那时主要是跟着国外的信息走,没什么品牌的概念。”林泽哲表示,2012年,森宝进入积木品牌赛道时,也是乐高大举投资中国之年。
如何以塑料积木为载体,做出与乐高差异化且具有正版版权、中国独特文化气质的积木品牌,能够让国产积木在整个积木市场上拥有话语权?这成为当时澄海许多玩具工厂及品牌思考的问题。
林泽哲表示,森宝自2018年入驻天猫以来,先后拿到了流浪地球、航母山东舰、航天文创、故宫文化等国潮IP,推出原创积木新品。其中,山东舰积木更是获中国军事博物馆永久性收藏。